
空中乘务
培养目标:
培养具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识、爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展的能力。掌握较为系统的乘务基础、客舱服务和客舱安全知识,具备较强的机上服务、应急处置等能力,能够从事民航客舱服务与安全管理工作的高技能人才。
主干课程:
客舱服务、智慧民航AI应用、头等舱服务、客舱安全管理、客舱应急处置、乘务英语、机上特情综合训练、机上救护训练、职业形体塑造、职业形象设计、乘务礼仪与沟通技巧等。
就业岗位群:
与各大航空公司、机场及省属国资企业保持密切合作关系,毕业后可从事:航空公司民航乘务员、航空安全员、航空公司与机场贵宾服务人员、民航地面服务人员、公务机服务保障人员、其他行政岗位等。

第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛总决赛三等奖

集体照

杭州市第十四届人民代表大会服务

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